
“遛娃艙”里孩子們玩得開心,家長們省心。

孩子體驗(yàn)簪花文化。

旅客在靜音車廂佩戴耳機(jī)看手機(jī)。
1日10時(shí)左右,記者在G1654次高鐵列車上看到,在餐車區(qū)改造的“遛娃艙”里,鋪設(shè)有防摔軟墊,配備精選繪本和積木、拼圖等益智玩具,孩子們在家長的陪伴下開心玩耍,打發(fā)旅途時(shí)光。
今年春運(yùn),南鐵福州客運(yùn)段在G1654、G1674等長編組列車上,首推“靜音車廂”與“遛娃艙”協(xié)同服務(wù)體系。通過“靜音區(qū)嚴(yán)守規(guī)范、活動(dòng)區(qū)釋放天性”的分區(qū)管理模式,既保障了旅客對(duì)安靜旅途的需求,又為攜童家庭提供了安全、有趣的親子空間。
一車兩區(qū),有效破解了春運(yùn)“帶娃與靜音”兩大難。G1654列車長張苗苗介紹,在嚴(yán)格執(zhí)行靜音車廂“低聲廣播、無音視頻、輕聲服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),列車將餐車區(qū)域創(chuàng)新升級(jí)為“遛娃艙”。這種“動(dòng)靜分離、功能互補(bǔ)”的空間設(shè)計(jì),物理區(qū)隔了“安靜休息”與“親子互動(dòng)”的不同需求,有效避免了兒童天性釋放對(duì)靜音環(huán)境的潛在干擾。家長不再提心吊膽,渴求安靜的旅客也得以安心休憩或工作。
在維護(hù)靜音環(huán)境的同時(shí),也要讓孩子們“動(dòng)”得有趣。為此,福州客運(yùn)段巧妙引入福建特色文化元素,將“遛娃艙”升級(jí)為傳遞鄉(xiāng)情與美的“流動(dòng)文化體驗(yàn)館”,開設(shè)“簪花手作小課堂”。青年志愿者化身文化使者,耐心指導(dǎo)孩子與家長一起,用彩線、絹花等材料制作精美的簪花飾品。(記者 張文奎 通訊員 付文 文/圖)
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