自2025年12月18日海南全島封關(guān)運(yùn)作正式啟動以來，海口市作為海南自貿(mào)港核心引領(lǐng)區(qū)，交出亮眼“滿月”成績單。一個月來，�？�4個“二線口岸”平穩(wěn)有序運(yùn)行，應(yīng)急體制機(jī)制建立健全，信息化系統(tǒng)穩(wěn)定高效，海關(guān)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備實(shí)現(xiàn)零故障，封關(guān)運(yùn)作實(shí)現(xiàn)良好開局。

政策紅利持續(xù)釋放，企業(yè)發(fā)展信心更強(qiáng)

封關(guān)運(yùn)作首月，�？谑卸囗�(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)表現(xiàn)強(qiáng)勁。其中，離島免稅店銷售額達(dá)22.40億元，同比增長44.4%，創(chuàng)同期新高。亮眼數(shù)據(jù)的背后，是封關(guān)后通關(guān)便利化水平提升帶來的消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化。免稅購物作為海南旅游消費(fèi)的“金字招牌”，在封關(guān)運(yùn)作后優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯，吸引更多消費(fèi)者前來體驗(yàn)。

貨物通關(guān)方面同樣表現(xiàn)活躍，海口是全省首個完成零關(guān)稅、加工增值免關(guān)稅、放寬貿(mào)易管理措施等三類貨物通過監(jiān)管通道出島的市縣。數(shù)據(jù)顯示，封關(guān)首月，�？谑�4個“二線口岸”共有219票加工增值免關(guān)稅貨物內(nèi)銷出貨，覆蓋20家享惠企業(yè)，涉及醫(yī)療器械、生物醫(yī)藥、食品加工等核心領(lǐng)域。8票“零關(guān)稅”貨物和1票放寬貿(mào)易管制政策貨物經(jīng)�？诤娇諏ν忾_放口岸進(jìn)境。據(jù)預(yù)測，首季度“零關(guān)稅”進(jìn)出口貨值、適用加工增值免關(guān)稅政策貨值和放寬貿(mào)易管理措施貨物貨值將分別增長至5618.63萬元、4884.07萬元、300萬元，政策紅利正加速釋放。

口岸運(yùn)行平穩(wěn)高效，通關(guān)效率顯著提升

封關(guān)首月，�？谑懈骺诎锻ㄐ辛枯^大但秩序良好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，首月共有約80399輛國內(nèi)流通貨車經(jīng)集中查驗(yàn)場前往新海港、南港出島，日均約2590輛次，口岸承載能力得到有效驗(yàn)證。通過持續(xù)優(yōu)化安檢掃描系統(tǒng)，貨車安檢時(shí)長由原來的2分鐘縮短至70秒，通行效率顯著提升。值得一提的是，�？诟劭诎都�裝箱卡口通關(guān)平均時(shí)長縮短至約18秒，實(shí)現(xiàn)“秒級通關(guān)”，為企業(yè)和物流運(yùn)輸節(jié)約了大量時(shí)間成本。

出島司機(jī)和企業(yè)對“二線口岸”查驗(yàn)流程給予積極評價(jià)。一位經(jīng)常往返瓊州海峽的貨車司機(jī)表示：“原以為‘二線口岸’手續(xù)會很復(fù)雜，實(shí)際體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)全程不用下車，和以往出島感覺差不多，流程順暢，工作人員也很熱情�！边@種無縫銜接的通關(guān)體驗(yàn)，得益于前期充分準(zhǔn)備和流程持續(xù)優(yōu)化。

企業(yè)方面也感受到實(shí)實(shí)在在的便利。有企業(yè)工作人員表示：“‘二線口岸’申報(bào)簡便，上手容易，遇到問題工作人員會主動指導(dǎo)和培訓(xùn)，能感受到對我們企業(yè)需求的重視�！币云髽I(yè)需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，正成為海口口岸的新常態(tài)。

指揮體系運(yùn)轉(zhuǎn)有效，群眾服務(wù)即時(shí)響應(yīng)

為保障封關(guān)運(yùn)作平穩(wěn)有序，海口市在4個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)立現(xiàn)場指揮部和處置小組，建立完善指揮體系。封關(guān)首月，指揮體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，各成員單位高效協(xié)同、處置規(guī)范，有力保障各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

在服務(wù)群眾方面，12345政務(wù)服務(wù)熱線“口岸服務(wù)專席”安排10位熱線員提供7×24小時(shí)人工服務(wù)，首月共接聽382個來電，形成辦件410件，滿意率和解決率均為100%。通過梳理形成200余條標(biāo)準(zhǔn)化知識點(diǎn)，確保通關(guān)政策咨詢、業(yè)務(wù)求助等訴求高效響應(yīng)，為企業(yè)和群眾提供專業(yè)準(zhǔn)確的信息支持。

�？谑猩虅�(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“封關(guān)以后，我們堅(jiān)持24小時(shí)值班值守，密切關(guān)注口岸運(yùn)行和政策落實(shí)情況，及時(shí)分析研判，做好應(yīng)對準(zhǔn)備�！眹�(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為封關(guān)運(yùn)作平穩(wěn)有序提供了重要保障。

創(chuàng)新舉措持續(xù)優(yōu)化，全鏈條服務(wù)提升效能

封關(guān)運(yùn)作啟動以來，�？谑袊�繞海關(guān)監(jiān)管車輛在“二線口岸”的實(shí)際通關(guān)情況，持續(xù)優(yōu)化查驗(yàn)流程，推動服務(wù)與監(jiān)管同步提升。通過開展從申報(bào)、出庫、運(yùn)抵、查驗(yàn)到離島的全流程跟蹤，聯(lián)動享惠主體、報(bào)關(guān)企業(yè)、物流公司及運(yùn)輸司機(jī)，實(shí)現(xiàn)“有問必答、有求必應(yīng)”的服務(wù)承諾。

技術(shù)創(chuàng)新也為通關(guān)效率提升提供有力支撐。通過增強(qiáng)圖像數(shù)據(jù)整合能力，提升設(shè)備查驗(yàn)效率，進(jìn)一步縮短通關(guān)時(shí)間，保障“二線口岸”通行順暢。結(jié)合貨車通行實(shí)況，海口市運(yùn)用智能化設(shè)備優(yōu)化場內(nèi)交通組織，完善貨車通行動線，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，提升口岸整體運(yùn)作效率。

這些措施有效提升了“二線口岸”的通關(guān)效率和監(jiān)管效能，為封關(guān)運(yùn)作平穩(wěn)推進(jìn)提供了有力保障，也為后續(xù)持續(xù)優(yōu)化積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

封關(guān)運(yùn)作開局良好，自貿(mào)港建設(shè)未來可期

隨著海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作深入推進(jìn)，各項(xiàng)政策紅利將持續(xù)釋放，為企業(yè)和消費(fèi)者帶來更多便利和實(shí)惠，為打造“六個之城”注入新動力。封關(guān)首月的良好開局，不僅為海南自貿(mào)港長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也預(yù)示著更廣闊的發(fā)展前景。未來，�？趯⒗^續(xù)發(fā)揮重要作用，推動海南自貿(mào)港建設(shè)不斷取得新突破。（來源：中共海口市委宣傳部）