央廣網(wǎng)長(zhǎng)沙2月2日消息（記者 黃珂嵐 通訊員 李子墨）2月2日，春運(yùn)大幕正式拉開。當(dāng)夜色正濃，多數(shù)人沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)之時(shí)，廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)沙南行車公寓內(nèi)燈火通明，一場(chǎng)守護(hù)春運(yùn)暢通的“不眠之戰(zhàn)”已然打響。

0時(shí)19分，長(zhǎng)沙南行車公寓迎來春運(yùn)首日首位退乘人員（央廣網(wǎng)記者黃珂嵐 攝）

0時(shí)19分，隨著南昌機(jī)務(wù)段李志磊師傅的入住，這里迎來了春運(yùn)首日的首位退乘人員，也開啟了對(duì)每一位列車乘務(wù)員的休整保障與出發(fā)護(hù)航。

叫班安全是公寓工作的生命線，更是春運(yùn)線路準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行的重要保障。凌晨4時(shí)17分，叫班員彭浩波的聲音準(zhǔn)時(shí)響起：“毛耀輝師傅，您值乘的G6477次列車，開車時(shí)間6時(shí)37分，現(xiàn)在叫班，聽到請(qǐng)回答。”

電話那頭傳來司機(jī)略帶迷糊地回應(yīng)，彭浩波立刻再次呼叫，直到得到清晰應(yīng)答才放心。這樣的“二次喚醒”，是春運(yùn)深夜里的常態(tài)。叫班員們練就“聽聲辨狀態(tài)”的硬功夫，精準(zhǔn)拿捏叫班時(shí)機(jī)，既不影響乘務(wù)員休息，更確保線路運(yùn)行秩序不受絲毫影響。

3時(shí)16分，叫班員將叫班信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)（央廣網(wǎng)發(fā) 李子墨 攝）

公寓食堂的燈光，同樣徹夜未熄。凌晨2時(shí)，廚房里飄出陣陣油香，師傅們正忙著準(zhǔn)備熱食�！按哼\(yùn)期間食堂24小時(shí)不停火，司機(jī)們吃飯沒個(gè)準(zhǔn)點(diǎn)，得讓他們隨時(shí)來都有熱飯熱菜�！睘閼�(yīng)對(duì)春運(yùn)需求，食堂提前一個(gè)月籌備，原料儲(chǔ)備較平日增加五成，菜單更兼顧南北口味，北方手工水餃、廣東生滾粥一應(yīng)俱全。

凌晨2時(shí)，公寓食堂師傅正在準(zhǔn)備餐食（央廣網(wǎng)發(fā) 王煒婷 攝）

取餐區(qū)旁的玻璃罐里，蘿卜、豆角、辣椒浸泡在紅亮汁水中，成為最受歡迎的“獨(dú)家味道”，不少跑長(zhǎng)途歸來的湖南司機(jī)說：“累得沒胃口時(shí)，來一勺泡菜，就能多吃一碗飯�！边@一口熱乎飯、一味家鄉(xiāng)味，為疲憊的乘務(wù)員注入溫暖能量。

暖心守護(hù)，藏在每一處細(xì)節(jié)里。公寓二樓“職工E家”休息區(qū)，沙發(fā)上整齊擺放著枕頭與被子，為暫時(shí)等房的乘務(wù)員提供臨時(shí)休憩空間。

今年春運(yùn)，公寓所有職工取消休假，黨員組成“機(jī)動(dòng)突擊隊(duì)”，在最繁忙的崗位隨時(shí)補(bǔ)位。連續(xù)25年奮戰(zhàn)春運(yùn)，公寓主任李靜詩見證著服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化”向“人性化”的升級(jí)。每個(gè)房間配備高低兩種枕頭，適配不同睡眠習(xí)慣；專門打造的606號(hào)“車長(zhǎng)房”，粉色靠枕暖意融融，淡粉色的“小仙女暖心箱”里，暖寶寶、熱水袋、蒸汽眼罩、紅糖姜茶等用品一應(yīng)俱全，精準(zhǔn)對(duì)接女性列車長(zhǎng)的需求�！八齻冞B續(xù)值乘十幾小時(shí)，退乘回來又累又冷，這些小東西雖不起眼，卻能讓她們感受到被惦記�！崩铎o詩說。

春運(yùn)的前線在站臺(tái)與列車，而春運(yùn)的保障，始于這方寸公寓的不眠之夜。從精準(zhǔn)叫班到熱食暖胃，從黨員補(bǔ)位到細(xì)節(jié)關(guān)懷，長(zhǎng)沙南行車公寓以精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，守護(hù)著每一位乘務(wù)員的休整時(shí)光，支撐著每一趟列車的安全準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)。在春運(yùn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的背后，正是這些深夜里的堅(jiān)守與溫情，串聯(lián)起萬千旅客的團(tuán)圓之路，讓新春的旅途滿是暖意與安心。