為破解蒙藏漢聚居的河南縣網(wǎng)絡(luò)安全宣傳“語言梗阻”難題，河南縣委網(wǎng)信辦創(chuàng)新推出藏漢雙語網(wǎng)絡(luò)安全系列短視頻。針對全縣60歲以上民族群眾近45%存在漢語理解障礙、偏遠村落單語宣傳覆蓋率不足30%的現(xiàn)狀，聚焦網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護等高頻風險，聯(lián)合融媒體中心、本地網(wǎng)絡(luò)紅人打造“情景劇+真人講解”短視頻，以雙母語配音+同步雙語字幕呈現(xiàn)，單條時長1-2分鐘適配碎片化傳播。通過“大美河南”APP等官方矩陣、民族特色渠道、線下人員密集場所及多部門協(xié)同推廣，三段視頻累計播放4.3萬次，覆蓋全縣6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)39個村（社區(qū)），偏遠地區(qū)觀看率提升2.2倍。宣傳后群眾網(wǎng)絡(luò)風險識別率持續(xù)提高，網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生率明顯下降，既填補雙語宣傳空白，又以知識共學凝聚民族共識，營造了各族群眾共護網(wǎng)絡(luò)安全的良好氛圍。

一、背景意義

（一）時代背景

當前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在民族地區(qū)加速普及，網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露等安全風險同步滲透，河南縣作為蒙藏漢群眾聚居交融區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)安全宣傳面臨“語言適配”關(guān)鍵難題。據(jù)前期調(diào)研，全縣60歲以上民族群眾中，近45%群眾存在漢語理解障礙，傳統(tǒng)單語網(wǎng)絡(luò)安全宣傳僅能覆蓋漢族及漢語熟練的少數(shù)民族族群眾，偏遠村落宣傳覆蓋率不足30%，導致部分群眾因“聽不懂、看不懂、難以理解”，應(yīng)對虛假購物詐騙、個人信息泄露等風險的處置能力薄弱，亟需貼合地域民族特色的雙語宣傳載體破解困境。

（二）核心意義

1.完善民族地區(qū)雙語網(wǎng)絡(luò)安全宣傳渠道，破解語言壁壘造成的宣傳“梗阻”問題，讓網(wǎng)絡(luò)安全知識直達各族群眾。

2.強化各族群眾網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護技能，減少網(wǎng)絡(luò)詐騙、不良信息傳播等問題對民族地區(qū)的影響，守護群眾財產(chǎn)安全與合法權(quán)益。

3.以雙語宣傳為紐帶，促進各民族文化交流互鑒，凝聚網(wǎng)絡(luò)文明共識，筑牢民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)空間安全屏障，助力民族團結(jié)進步與社會和諧穩(wěn)定。

二、主要做法

（一）精準定位內(nèi)容，聚焦群眾需求

深入摸排受害人群，梳理出網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護、不良信息辨別等3類群眾最關(guān)心的高頻風險點。結(jié)合典型案例，將專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的場景化故事，確保內(nèi)容兼具針對性與實用性，適配不同年齡、不同文化層次群眾的理解能力。

（二）創(chuàng)新呈現(xiàn)形式，打造雙語精品

1.組建專業(yè)創(chuàng)作團隊，聯(lián)合我縣融媒體中心、網(wǎng)絡(luò)紅人（妲娃）等，共同策劃視頻腳本，確保內(nèi)容準確、語言規(guī)范。

2.采用“藏漢雙語同步配音+字幕”模式，配音邀請母語使用者錄制，保證發(fā)音標準、表達自然，字幕同步呈現(xiàn)藏文與漢文，兼顧各族群眾觀看習慣。

3.創(chuàng)新視頻表現(xiàn)形式，通過情景劇、真人講解相結(jié)合的方式，避免枯燥說教，增強視頻的趣味性和觀賞性，單條視頻時長控制在1-2分鐘，適配碎片化傳播場景。

（三）多維渠道推廣，實現(xiàn)全域覆蓋

1.官方平臺首發(fā)：通過河南縣“大美河南”APP、“美麗河南”微信公眾號、河南縣視頻號、抖音號等平臺率先發(fā)布，聯(lián)動縣（區(qū)）級網(wǎng)信部門賬號同步轉(zhuǎn)發(fā)，形成官方宣傳矩陣。

2.民族渠道深耕：聯(lián)合河南縣電視臺、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村（社區(qū)）微信群等渠道推廣，重點覆蓋偏遠藏族聚居村落。

3.線下聯(lián)動擴散：在政務(wù)服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點、學校、寺廟、商超等人員密集場所，通過電子屏循環(huán)播放視頻，組織志愿者現(xiàn)場講解，實現(xiàn)“線上+線下”雙向發(fā)力。

4.部門協(xié)同推廣：聯(lián)合公安、教育、民宗、文旅等部門，將視頻納入其宣傳工作體系，借助行業(yè)渠道擴大傳播范圍。

（四）強化互動傳播，提升參與熱情

在視頻發(fā)布平臺設(shè)置留言互動區(qū)，鼓勵各族群眾分享觀看感受、咨詢網(wǎng)絡(luò)安全問題，安排專人及時回應(yīng)解答。開展“雙語網(wǎng)絡(luò)安全知識有獎問答”活動，以視頻內(nèi)容為出題依據(jù)，吸引群眾參與互動，加深知識記憶，形成“觀看-學習-互動-傳播”的良性循環(huán)。

三、實施成效

（一）傳播覆蓋面廣，觸達各族群眾

三段藏漢雙語網(wǎng)絡(luò)安全短視頻累計播放量達4.3萬次，其中藏語受眾占比52%，漢族受眾占比48%，覆蓋全縣6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及39個村社，偏遠民族地區(qū)群眾觀看率較以往單語宣傳提升2.2倍，實現(xiàn)“各族群眾看得懂、能接受、愿傳播”的目標。

（二）安全意識提升，防護成效顯著

通過問卷調(diào)查和實地走訪，群眾對網(wǎng)絡(luò)安全風險的識別率逐漸提升，主動咨詢網(wǎng)絡(luò)安全問題的群眾數(shù)量逐漸增長。宣傳推廣以來，我縣涉網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生率明顯下降，個人信息泄露投訴量減少，群眾自我防護能力明顯增強。

（三）社會反響良好，凝聚民族共識

短視頻因貼近生活、語言親切、形式生動，獲得各族群眾廣泛好評，相關(guān)平臺評論區(qū)紛紛收到群眾豎起“大拇指”表情。視頻的傳播過程成為各民族交流互動的契機，進一步增進了民族情感，營造了“共學網(wǎng)絡(luò)安全、共建文明網(wǎng)絡(luò)”的良好氛圍。

四、經(jīng)驗啟示

（一）民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)需立足“語言適配”

語言是宣傳傳播的基礎(chǔ)，民族地區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，必須打破語言壁壘，采用雙語甚至多語宣傳模式，讓宣傳內(nèi)容真正走進各族群眾心中，這是實現(xiàn)宣傳實效的關(guān)鍵前提。

（二）網(wǎng)絡(luò)文明宣傳要堅持“內(nèi)容為王、形式創(chuàng)新”

脫離群眾需求的宣傳難以持續(xù)發(fā)力，只有聚焦群眾急難愁盼的安全問題，將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為場景化、通俗化內(nèi)容，并結(jié)合短視頻等群眾喜聞樂見的形式，才能提升宣傳的吸引力和感染力。

（三）多方協(xié)同是擴大宣傳成效的重要支撐

網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)不是單一部門的職責，需聯(lián)動宣傳、公安、民宗、基層組織等多方力量，整合線上線下各類渠道，形成“上下聯(lián)動、左右協(xié)同、全域覆蓋”的宣傳格局，才能最大化發(fā)揮宣傳效應(yīng)。

（四）民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)要緊扣“民族團結(jié)”主線

將網(wǎng)絡(luò)安全宣傳與民族團結(jié)進步工作深度融合，以文化傳播促進情感共鳴，以文明共建凝聚發(fā)展合力，既能守護網(wǎng)絡(luò)空間安全，又能筑牢民族團結(jié)根基，實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)安全+民族團結(jié)”雙贏目標。（來源：青海省委網(wǎng)信辦）