央廣網(wǎng)山東頻道1月18日消息(記者 劉華棟)又是一年春運時。青島客運段列車長陳科像往年一樣，再次啟動了“連軸轉”模式。

　　1月18日，是陳科值乘“春運”第二天，今天他值乘G471次列車，從北京南發(fā)往煙臺。5：30起床，6：30上車，7:10，列車準時從北京南站發(fā)車，又一天的“春運”開始了。

　　從北京南到濰坊站，3個半小時的時間里，陳科不停地檢查車廂里可能發(fā)生的安全隱患，處理著看似瑣碎的事情，還要隨時解答旅客的詢問，最忙的時候，手機、對講機、鐵路電話一起響。

　　車到濰坊站。從濰坊到下一站即墨北要運行52分鐘，這段時間也是規(guī)定的工作人員吃飯時間。10：45，列車開出濰坊站，陳科與乘警一起按照作業(yè)程序查驗全列的危險品，回到餐車時，已經(jīng)11:05。他拿出昨天從家里帶來的飯菜，準備吃飯。“陳車長，四車廂一名旅客身份證和車票找不到了，您過來看一下�！睂χv機里，響起乘務員焦急的聲音。陳科把打開的飯菜放在桌上，從九車廂趕到四車廂，旅客正焦急地嘀咕：上車的時候還驗過車票和身份證，怎么這會兒就沒了?陳科問旅客去過什么地方，旅客說上車后就在這睡覺，哪里也沒去。陳科不緊不慢地聽完，請旁邊的旅客讓開，先是趴下用手機上的手電筒照了照座椅下面，沒找到，又把坐椅上面的坐墊掀了起來，然后淡定地跟旅客說，在這兒呢。見到車票，周圍的旅客都笑了。

　　回到餐車，陳科剛準備開始吃飯，對講機又響了起來：“陳車長，十三車有旅客需要補票，但是現(xiàn)金不夠，請過來處理!”陳科放下手中的筷子，又來到了十三車。旅客著急地解釋：出門走得急，沒來得及取現(xiàn)金，補票怎么辦?陳科微笑著說：“別急，您如果可以微信轉賬，我給您200元現(xiàn)金，您給我發(fā)個微信紅包就可以。”待旅客補完票，又回過頭來輕聲地告訴乘務員，碰到類似的事情，一定先把旅客的情緒穩(wěn)定下來。

　　再次回到餐車，飯菜已經(jīng)徹底涼了，陳科正要把菜再熱一下，即墨北到站的廣播已經(jīng)響起，他拿起客運記錄，提起之前旅客落下的一個黑色雙肩包，又匆匆地走了……